Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A SP Security é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Isso significa que é ela quem decide para que os dados são coletados e como são utilizados.

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@spsecurity.com.br.

2. Quais dados são coletados

Coletamos apenas o necessário para atender a sua solicitação e manter o site em funcionamento.

a) Dados que você informa

Quando você preenche o formulário de proposta, são coletados:

• nome completo;
• nome da empresa ou instituição e o seu cargo;
• telefone/WhatsApp e e-mail;
• cidade e estado;
• segmento de atuação, quantidade aproximada de pontos a monitorar e a descrição da necessidade de segurança;
• prazo pretendido para o início do projeto e canal de atendimento preferido (campos opcionais).

b) Dados coletados automaticamente

Ao navegar, o site e as ferramentas de medição registram:

• endereço IP — armazenado apenas de forma cifrada e irreversível, para conter envios automatizados e tentativas de acesso indevido ao painel;
• data e hora do acesso, página visitada e site de origem (referenciador);
• identificadores de campanha de anúncios presentes no endereço (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid, fbclid e semelhantes);
• identificadores anônimos de cookies de medição e de publicidade, conforme detalhado no Aviso de Cookies.

Este site não solicita dados sensíveis (origem racial, opinião política, saúde, biometria, entre outros) nem dados de pagamento. Não preencha esse tipo de informação nos campos abertos do formulário.

3. Para que os dados são usados e com qual base legal

A LGPD exige uma justificativa legal para cada uso. As nossas são:

Não vendemos dados pessoais e não utilizamos os dados do formulário para tomar decisões automatizadas que afetem você.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

Os dados são acessados pela equipe comercial e técnica da empresa e, quando necessário, pelos seguintes terceiros, sempre limitados ao que a finalidade exige:

• Empresa de hospedagem do site, que armazena os registros em servidor;
• Google LLC (Google Analytics e Google Ads), para medição de audiência e desempenho de campanhas;
• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel), quando campanhas em Facebook e Instagram estiverem ativas;
• Empresas do mesmo grupo econômico, quando a solução envolver outra divisão do Grupo SP;
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal, judicial ou administrativa.

Parte desses fornecedores está sediada fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com apoio nas hipóteses do art. 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais oferecidas pelos próprios fornecedores.

5. Por quanto tempo os dados ficam guardados

• Solicitações que não viraram contrato: até 24 meses após o último contato, prazo em que ainda pode haver retomada da negociação;
• Solicitações que viraram contrato: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o seu encerramento, para defesa em eventual discussão contratual;
• Registros de acesso à aplicação: pelo prazo mínimo de 6 meses previsto no art. 15 do Marco Civil da Internet;
• Cookies: conforme os prazos indicados no Aviso de Cookies.

Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por período maior.

6. Como os dados são protegidos

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação, entre elas:

• transmissão do formulário por conexão criptografada (HTTPS);
• painel administrativo protegido por usuário e senha, com senha armazenada apenas em formato cifrado e bloqueio automático após tentativas repetidas de acesso;
• arquivos de dados fora do alcance direto do navegador;
• endereço IP registrado apenas em formato cifrado e irreversível;
• acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para atender você.

Nenhum sistema é infalível. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina o art. 48 da LGPD.

7. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento dado ao aceitar os cookies;
• opor-se a um tratamento que considere irregular;
• ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências disso.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@spsecurity.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma medida de segurança em seu favor.

Você também pode apresentar reclamação diretamente à ANPD, pelo site gov.br/anpd.

8. Dados de crianças e adolescentes

Este site é destinado a profissionais e organizações. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Identificado um cadastro nessa condição, os dados são eliminados.

9. Links para sites de terceiros

O site contém links para serviços externos, como WhatsApp e redes sociais. Ao seguir esses links, você passa a se relacionar com as políticas de privacidade daquelas plataformas, sobre as quais não temos controle.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser revisada para acompanhar mudanças na operação ou na legislação. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente. Mudanças relevantes são sinalizadas no próprio site.

11. Fale com a gente

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais — contato@spsecurity.com.br

Atendimento comercial — contato@spsecurity.com.br · 11936215057